配送ポリシー（デジタル配信）

SnowPastel では、以下の方法でデジタル商品を配信しています。

• 当店で購入されたデジタル商品は、Second Life内で直接お客様に配信されます。
• 購入手続き完了後、商品はSecond Lifeのアカウントに紐づけられたインベントリに自動的に追加されます。

• デジタル商品は、通常、購入手続きが完了した直後に配信されます。
• 万が一、配信に遅延が生じる場合は、当店からお客様に通知します。

• 製品の不具合や配信エラーが発生した場合、お客様は当店に連絡することで、商品の再配送をリクエストできます。
• 再配送の手続きは、当店またはSecond Lifeの指定されたシステムを通じて行われます。

• 配信されたデジタル商品は、返品や交換ができません。
• お客様のSecond Lifeアカウントの問題により配信ができない場合、当店は責任を負いかねます。