プライバシー保護と守秘義務について

当サービスでは、すべての利用者様のプライバシーを尊重し、安心してご利用いただける環境の提供を最優先に考えています。以下に、私たちのプライバシー保護と守秘義務に関する基本方針を明記いたします。

守秘義務の範囲

• 私たちは、ご利用者様からお預かりしたすべての情報に対して厳格な守秘義務を負います。これには、相談内容はもちろん、ご利用者様の個人情報、相談された事実そのものも含まれます。
• ご家族や職場など、第三者からの問い合わせがあった場合でも、ご利用者様の同意なく情報を開示することはありません。
• 情報は、法的な要請がある場合や、利用者様または他者の生命・安全が明確に危険にさらされていると判断される緊急時を除き、第三者に共有されることはありません。

情報の利用目的

• 相談内容の記録は、サービスの質を向上させ、より適切なサポートを提供するためにのみ使用されます。
• 相談に関わるスタッフ間で情報が共有される場合がありますが、これはサポートの質を保ち、継続的な支援を行うために必要な範囲に限定されます。

お問い合わせ

• 当サービスのプライバシー保護と守秘義務に関するポリシーについてご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。